Política de Privacidade e Termos de Uso

L01Controlador de Dados

Este aplicativo e serviços associados são operados pela Veridata (e sua divisão educacional VeriAcademy).
Website oficial: www.veridatapro.com
Contato: [email protected]

L02Dados Coletados

Para o funcionamento da integração com a API do WhatsApp Business e serviços de IA, coletamos e processamos os seguintes dados:

Número de telefone (ID do WhatsApp).
Nome de perfil (conforme disponibilizado publicamente no WhatsApp).
Conteúdo das mensagens enviadas pelo usuário para interagir com nossos serviços automatizados.
Registros técnicos de interação (data e hora, status de entrega).

L03Finalidade do Processamento

Os dados são utilizados estritamente para:

Entregar as respostas automatizadas e conteúdos solicitados (Cursos, Suporte, Serviços).
Processamento de linguagem natural (IA) para melhor entendimento das solicitações.

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing não solicitado.

L04Compartilhamento com Terceiros

Para a execução técnica do serviço, os dados transitam pelas infraestruturas de:

Meta Platforms, Inc. (Provedor da API do WhatsApp).
OpenAI / Anthropic / Google (Provedores de LLM, se aplicável, para processamento de IA).
Provedores de hospedagem em nuvem (AWS/Azure/GCP) onde nossa infraestrutura reside.

L05Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para a prestação do serviço. O usuário pode solicitar a exclusão completa de seus dados a qualquer momento enviando o comando "EXCLUIR DADOS" no chat ou enviando um e-mail para o contato acima.

L06Segurança